Ihre Fragen – unsere Antworten
Größentabelle
Alle Maße zur Auswahl der idealen Größe
Ihrer Ringe, Armbänder und Halsketten finden Sie in unserem Größenratgeber.
Verwendete Materialien
Unser Schmuck wird aus hochwertigen und langlebigen Materialien gefertigt:
- 925er Silber (Sterlingsilber)
- 316L Edelstahl (Chirurgenstahl)
- Zirkonia 5A (höchste Qualität, diamantähnlicher Glanz)
Verfärbt sich Ihr Schmuck?
- 316L-Edelstahl: Nein, er läuft nicht an und ist oxidationsbeständig, selbst bei Kontakt mit Wasser oder Schweiß.
- 925er Silber: Es kann mit der Zeit leicht oxidieren, insbesondere bei Kontakt mit Chemikalien (Parfüm, Creme) oder feuchter Luft. Regelmäßige Pflege stellt seinen Glanz wieder her.
Sind sie wasserdicht?
- Edelstahl 316L: Ja, Sie können ihn bedenkenlos unter der Dusche, im Schwimmbad oder im Meer tragen.
- 925er Silber: Es verträgt Wasser punktuell, aber wir empfehlen, längeren Kontakt (chloriertes Schwimmbad, Meerwasser) zu vermeiden, um seinen Glanz auf Dauer zu erhalten.
Wie reinige ich meinen Schmuck?
- Edelstahl 316L: Mit einem weichen Tuch und leichter Seifenlauge reinigen, dann gründlich trocknen.
- Silber 925: Verwenden Sie ein spezielles Silbertuch oder ein weiches Tuch mit etwas neutraler Seife. Vermeiden Sie abrasive Produkte oder Zahnpasta.
Von wo aus versenden Sie Ihre Artikel?
Alle unsere Artikel werden aus Frankreich versendet.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ein Tracking-Link wird Ihnen automatisch per E-Mail zugesandt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Ja, aber nur vor dem Versand. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter contact@omiro.fr für alle Änderungen (Adresse, Größe, Artikel usw.).
Was tun bei einem Lieferfehler?
Dieser Fall ist selten, aber sollte er eintreten, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie uns Folgendes an:
- Ihre Bestellnummer
- Den Namen des Artikels, den Sie nicht erhalten haben
- Den Namen des Artikels, den Sie erhalten haben
- Ein deutliches Foto des erhaltenen Artikels
Wie kann man Sie kontaktieren?
Bei Fragen schreiben Sie uns an contact@omiro.fr. Unser Team antwortet Ihnen schnell.