Respondemos a sus preguntas
Guía de tallas

Encuentre todas las medidas para elegir el tamaño ideal
de sus anillos, pulseras y collares en nuestra guía de tallas.
Materiales utilizados

Nuestras joyas están fabricadas con materiales de calidad, seleccionados por su durabilidad:

  • Plata 925 (plata de ley)
  • Acero inoxidable 316L (acero inoxidable quirúrgico)
  • Circonita 5A (calidad superior, brillo similar al diamante)
¿Se oscurecen sus joyas?
  • Acero inoxidable 316L: no, no se empaña y es resistente a la oxidación, incluso al contacto con el agua o el sudor.
  • Plata 925: puede oxidarse ligeramente con el paso del tiempo, especialmente al contacto con productos químicos (perfume, crema) o aire húmedo. Un mantenimiento regular le devuelve todo su brillo.
¿Son impermeables?
  • Acero inoxidable 316L: sí, puede llevarlo en la ducha, en la piscina o en el mar sin riesgo.
  • Plata 925: resiste el agua de forma puntual, pero recomendamos evitar una exposición prolongada (piscina clorada, agua de mar) para preservar su brillo con el paso del tiempo.
¿Cómo limpio mis joyas?
  • Acero inoxidable 316L: limpie con un paño suave y agua jabonosa suave, luego seque cuidadosamente.
  • Plata 925: utilice un paño especial para plata o un paño suave con un poco de jabón neutro. Evite los productos abrasivos o la pasta de dientes.
¿Desde dónde envían sus artículos?

Todos nuestros artículos se envían desde Francia.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Un enlace de seguimiento se le enviará automáticamente por correo electrónico en cuanto se envíe su pedido.
¿Puedo modificar mi pedido?

Sí, pero únicamente antes del envío. Contáctenos lo antes posible en contact@omiro.fr para cualquier modificación (dirección, talla, artículo, etc.).
¿Qué hacer en caso de error de entrega?

Este caso es poco frecuente, pero si sucede, contáctenos proporcionándonos:

  1. Su número de pedido
  2. El nombre del artículo que no recibió
  3. El nombre del artículo que recibió
  4. Una foto clara del artículo recibido
¿Cómo podemos ponernos en contacto con usted?

Para cualquier pregunta, escríbanos a contact@omiro.fr. Nuestro equipo le responderá rápidamente.